Foire Aux Questions
Tout ce que vous devez savoir sur l'univers Solinotes
Quels sont les délais de livraison pour ma commande ?
Les commandes sont généralement traitées en 24h à 48h ouvrées. Une fois expédiées, la livraison à domicile prend environ 3 à 5 jours ouvrés pour la France métropolitaine.
Les parfums Solinotes sont-ils testés sur les animaux ?
Non, conformément à la réglementation européenne, aucun de nos produits finis ni nos ingrédients ne sont testés sur les animaux. Nous sommes fiers d'être une marque engagée et certifiée PETA.
Puis-je mélanger plusieurs fragrances Solinotes entre elles ?
Absolument ! Le concept de Solinotes repose sur le 'Mix & Match'. Vous pouvez superposer deux fragrances pour créer votre propre signature olfactive unique.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, American Express) ainsi que les règlements via PayPal pour une sécurité optimale.
Est-il possible de retourner un produit si l'odeur ne me convient pas ?
Vous disposez d'un délai de 14 jours après réception pour nous retourner un produit, à condition que celui-ci n'ait pas été ouvert et soit toujours dans son emballage d'origine scellé.
Où sont fabriqués les produits Solinotes ?
Tous nos parfums sont imaginés, créés et fabriqués en France, garantissant un savoir-faire de haute parfumerie et une qualité irréprochable.